Boetiek Marte | Algemene voorwaarden

IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMER

BOETIEK MARTE BV
Grote Markt 20
2200 Herentals

E-mailadres: [email protected]
BTW nummer: BE0712 936 736

Retouradres: Grote Markt 20, 2200 Herentals

Naam zaakvoerder: Marte Wynants

HET AANBOD

Het aanbod in artikelen wordt telkens visueel gemaakt via afbeeldingen en een volledige en duidelijke waarheidsgetrouwe beschrijving. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet. Alle afbeeldingen, specificaties en/of gegevens in aanbiedingen en/of offertes van BOETIEK MARTE kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de online overeenkomst. Elk aanbod bevat de informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn.

Prijzen inclusief BTW
Alle prijzen zijn vermeld in euro
Prijzen zijn exclusief eventuele kosten voor levering
Het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht
De wijze van betaling
De leveringstermijn
De eventuele talen waarin naast het Nederlands de overeenkomst kan gesloten worden
Stakingen door BPOST en laattijdige leveringen niet de fout van de ondernemer zijn

BESTELLING

Een overeenkomst komt pas geldig tot stand bij het plaatsen van de bestelling en het afronden van de betaling. Hierna krijgt u van ons een bevestigingsmailtje toegestuurd.

VERZENDING

Al onze bestellingen gebeuren via BPOST. Nadat u van ons een bevestigingsmailtje gekregen hebt maken wij uw pakketje klaar. Dit word ten laatste de volgende werkdag via BPOST verzonden. Hierdoor krijg u vaak uw pakketje na 1 werkdag al in huis. Wanneer u niet thuis bent laat BPOST een briefje achter in uw brievenbus of probeert hij het bij de buren af te leveren.
Via BPOST krijg u ook een track & trace code ter beschikking zodat u uw pakketje overal gemakkelijk kan volgen.

BETALING

Betalingen gebeuren steeds online via het beveiligde platform van onze webshop.
Betaalmogelijkheden zijn; bancontact/mistercash, visa, mastercard.
Wanneer u via overschrijving wenst te betalen kan dit. Stuur ons dan eenvoudig een mailtje met duidelijk wat u wil bestellen naar [email protected]. Hou hier wel rekening mee dat de verzending pas gebeurd wanneer wij de betaling ontvangen hebben. Dit kan enkele dagen in beslag nemen.
Wanneer een betaling op eender welke manier dan ook niet is afgerond zal de bestelling niet behandeld worden dus ook niet verzonden worden naar de consument.
BOETIEK MARTE is gerechtigd een bestelling te weigeren ingevolge een ernstige tekortkoming van de klant met betrekking tot bestellingen waarbij de klant betrokken is.

HERROEPINGSRECHT

Wanneer een klant niet tevreden is met de aankoop bestaat de mogelijkheid te retourneren.
Ukan de artikelen eenvoudig naar ons retourneren binnen de 14 dagen. Stuur ons even een mailtje naar [email protected] en wij bezorgen u alle informatie die u nodig hebt om het pakketje zo eenvoudig mogelijk te retourneren. De kosten voor de retour zijn voor de consument.
retouradres: Grote Markt 20, 2200 Herentals.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 kalenderdagen na de dag van de sluiting van de overeenkomst of de dag waarop de klant of een door de klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. U kan uw bestelling dan zonder boete of opgave van reden terugsturen (dit gebeurt op eigen kosten en voor uw eigen zekerheid liefst aangetekend) of terugbrengen in de winkel.

GESCHILLEN

Alle geschillen voortvloeiend uit onze overeenkomst worden beheerst door het Belgisch recht.

BINDING

Bij elke elektronische bestelling van producten verklaart de klant akkoord te zijn met deze algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn steeds bindend.

TOEPASSELIJKHEID

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ondernemer en consument.
Voordat de overeenkomst online afgesloten word, worden de puntjes van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien er iets niet duidelijk is kan u ons altijd contacteren via [email protected].

AANSPRAKELIJKHEID

De klant is verplicht geleverde artikelen onmiddellijk te controleren op eventuele fouten.
Indien blijkt dat de geleverde artikelen niet juist, ondeugdelijk of incompleet is dient de klant (voor de terugzending) deze gebreken onmiddellijk te bevestigen door deze schriftelijk te melden aan [email protected]. Indien deze niet tijdig gemeld worden (binnen de 14 dagen) kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld. Het oorspronkelijke label mag NIET verwijderd worden van het artikel. Is dit wel het geval dan bevindt het artikel zich niet meer in nieuwstaat en kunnen wij dit niet vergoeden.

Onze aansprakelijkheid geldt niet indien

De klant de geleverde zaken zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken.
De geleverde artikelen onzorgvuldig worden behandeld of in strijd met onze aanwijzingen en/of gebruiksaanwijzing op de verpakking zijn behandeld.
Goederen die gedragen of gewassen zijn of tekenen hiervan vertonen.
Goederen die sporen van gebruik vertonen.
Schoenen met beschadigde zolen.
Goederen waarvan onderdelen of accessoires ontbreken.
Goederen waar de zichtbare labels of verzegelingen verbroken zijn.

OVERMACHT

Indien levering van een besteld artikel onmogelijk blijkt te zijn is BOETIEK MARTE hiervoor niet aansprakelijk. Wel zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Dit vervangend artikel wordt eerst via mail besproken met consument alvorens dit verzonden word. Indien dit artikel niet weerhouden wordt door de consument zal het betaalde bedrag dan zo snel mogelijk terugbetaald worden aan de consument.

BOETIEK MARTE is niet verantwoordelijk voor verlies of schade berokkend door oponthoud bij derden of door het niet-uitvoeren van haar verplichtingen vervat in deze voorwaarden als die veroorzaakt zijn door: staking, bezetting, rellen, oorlog, brand, overmacht, ongevallen, gebreken of tekorten bij de leveranciers, het niet-toekennen van import- of exportlicenties, onderworpenheid aan de wet, voorschriften of bevel, of te wijten aan andere omstandigheden of oorzaken die effect zouden hebben op het slecht uitvoeren van die voorwaarden, of om het even welke omstandigheid buiten de macht van BOETIEK MARTE.
BOETIEK MARTE heeft het recht om deze algemene voorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen.